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title: "FAQ sur le Réceptionniste AI pour Concessionnaires | AiScriba"
description: "Réponses aux questions courantes sur la réponse téléphonique AI pour les concessionnaires : données d'inventaire, flux de travail DMS et CRM, planification de services, appels après heures et tarification."
url: "https://carsales.aiscriba.com/fr/faq"
lang: "fr"
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# Questions Fréquemment Posées — AiScriba Vente de voitures

## Questions sur le produit

### Comment AiScriba fonctionne-t-il pour les concessions automobiles ?

Il vous suffit de transférer votre numéro de concession à AiScriba. Notre IA répond aux appels, aide les clients avec des questions sur l'inventaire, planifie des essais et vous envoie un résumé de chaque appel.

### L'IA peut-elle répondre à des questions sur des véhicules spécifiques ?

Oui ! Vous pouvez télécharger votre inventaire et l'IA s'y référera lors des appels pour répondre aux questions des clients sur des véhicules spécifiques, les prix et la disponibilité.

### Que se passe-t-il après un appel ?

Vous recevez un résumé par e-mail et/ou SMS avec les informations de l'appelant, ce qu'il recherche et tous les rendez-vous qui ont été réservés.

### Cela fonctionne-t-il avec mon système téléphonique existant ?

Oui. AiScriba fonctionne avec n'importe quel système téléphonique grâce à un simple transfert d'appel. Aucune installation de matériel ou de logiciel n'est requise dans votre concession.

### Puis-je personnaliser l'IA pour ma concession ?

Absolument. Vous pouvez personnaliser les messages d'accueil, définir vos heures d'ouverture, ajouter vos données d'inventaire spécifiques et configurer comment les leads sont qualifiés et orientés vers votre équipe de vente.

## Questions sur les prix

### Puis-je changer de plan plus tard ?

Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan à tout moment. Les changements prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.

### Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui ! Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise pour commencer.

### Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d'appels ?

Nous vous informerons lorsque vous approcherez de votre limite. Les appels supplémentaires sont facturés au tarif par appel, ou vous pouvez mettre à niveau votre plan.

### Proposez-vous une facturation annuelle ?

Oui, la facturation annuelle est disponible avec une remise de 20 %. Contactez-nous pour plus de détails.

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