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title: "汽车经销商的AI接待员常见问题 | AiScriba"
description: "关于汽车经销商AI电话接听的常见问题解答：库存数据、DMS和CRM工作流程、服务调度、非工作时间电话和定价。"
url: "https://carsales.aiscriba.com/zh/faq"
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# 常见问题 — AiScriba 汽车销售

## 产品问题

### AiScriba如何为汽车经销商工作？

只需将您的经销商电话转接到AiScriba。我们的AI接听电话，帮助客户解答库存问题，安排试驾，并向您发送每个通话的摘要。

### AI能回答关于特定车辆的问题吗？

可以！您可以上传您的库存，AI将在通话中参考这些信息，以回答客户关于特定车辆、定价和可用性的问题。

### 通话结束后会发生什么？

您将收到一封电子邮件和/或短信摘要，包含来电者的信息、他们的需求以及任何已预约的事项。

### 它能与我现有的电话系统兼容吗？

可以。AiScriba通过简单的电话转接与任何电话系统兼容。您的经销商无需安装任何硬件或软件。

### 我可以为我的经销商定制AI吗？

当然可以。您可以定制问候语、设置营业时间、添加特定的库存数据，并配置如何对潜在客户进行资格审查和分配给销售团队。

## 定价问题

### 我可以稍后更改计划吗？

可以，您可以随时升级或降级您的计划。更改将在下一个计费周期开始时生效。

### 有免费试用吗？

有！所有计划均提供14天的免费试用。开始时无需提供信用卡。

### 如果我超过了通话限制，会发生什么？

当您接近限制时，我们会通知您。额外的通话将按每通话收费，或者您可以升级您的计划。

### 你们提供年度计费吗？

是的，年度计费可享受20%的折扣。请联系我们以获取详细信息。

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